<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif;font-size:small;color:rgb(0,0,0)">unsubscribe</div><div><br></div>-- <br><div dir="ltr"><div dir="ltr"><blockquote style="margin:0px 0px 0px 40px;border:none;padding:0px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><span style="color:rgb(34,34,34);font-size:12.8px;font-family:"trebuchet ms",sans-serif">----------</span><br></div></div></div></div></div></div></div></div></blockquote><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div style="text-align:left;letter-spacing:0.2px;font-size:12.8px"><div dir="ltr"><div style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif;font-size:small;color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12.8px;color:rgb(34,34,34);letter-spacing:normal">Don Norman, </span><span style="font-size:12.8px;letter-spacing:0.2px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;color:rgb(32,33,36)">Founding Director Emeritus</span></div><div style="font-family:"trebuchet ms",sans-serif;font-size:small;color:rgb(0,0,0)"><span style="font-size:12.8px;letter-spacing:0.2px;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;color:rgb(32,33,36)">Design Lab, University of California, San Diego USA.</span><br></div></div></div><div style="text-align:left"><font face="trebuchet ms, sans-serif"><a href="mailto:dnorman@ucsd.edu" target="_blank">dnorman@ucsd.edu</a> <a href="mailto:don@jnd.org" target="_blank">don@jnd.org</a> <a href="https://jnd.org" target="_blank">jnd.org</a></font></div><div style="text-align:left"></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>